Chi Siamo

Chi siamo

DG Acqua nasce con l’obiettivo di portare sul mercato italiano una nuova generazione di piscine, progettate per unire praticità, solidità, comfort e design.

Selezioniamo soluzioni realizzate con tecnologia Drop-Stitch, una struttura composta da migliaia di filamenti interni che permette alle pareti di raggiungere un’elevata rigidità una volta gonfiate. Il risultato è una piscina stabile, resistente e adatta all’utilizzo domestico, senza la necessità di installazioni permanenti o interventi strutturali complessi.

Collaboriamo direttamente con produttori specializzati e seguiamo personalmente ogni fase del processo: dalla valutazione e selezione dei prodotti alla gestione degli ordini e dei preordini, fino all’organizzazione delle consegne e all’assistenza post-vendita.

Un rapporto diretto con ogni cliente

DG Acqua è una realtà italiana indipendente, costruita su un rapporto semplice e diretto con il cliente. Prima dell’acquisto siamo disponibili per fornire informazioni sulle caratteristiche delle piscine, sulle dimensioni, sull’installazione, sulla filtrazione e sulla manutenzione.

Dopo l’acquisto continuiamo a seguire il cliente, offrendo assistenza per la consegna, il montaggio, l’utilizzo del prodotto e l’eventuale richiesta di ricambi o supporto tecnico.

Chiarezza e trasparenza

Per i prodotti disponibili in preordine, indichiamo sempre in modo chiaro le tempistiche stimate di produzione, trasporto e consegna. Trattandosi di merce proveniente dall’estero, tali tempistiche possono essere influenzate dalle operazioni portuali, doganali e logistiche.

Il nostro impegno è aggiornare direttamente i clienti durante le diverse fasi della spedizione, comunicando tempestivamente eventuali variazioni e richiedendo il saldo dell’ordine soltanto quando la consegna entra nella fase operativa finale.

Qualità e conformità

I prodotti commercializzati da DG Acqua vengono selezionati con particolare attenzione ai materiali, alla resistenza, alla funzionalità e alla conformità ai requisiti previsti per il mercato europeo.

Ogni kit viene pensato per offrire una soluzione completa e funzionale, con piscina, sistema di gonfiaggio, filtrazione e accessori dedicati, secondo la configurazione indicata nella relativa scheda prodotto.

La nostra missione

Il nostro obiettivo non è semplicemente vendere una piscina, ma rendere più accessibile un prodotto innovativo, offrendo informazioni corrette, assistenza diretta e un’esperienza d’acquisto il più possibile chiara e affidabile.

DG Acqua vuole diventare un punto di riferimento in Italia per chi cerca piscine gonfiabili di nuova generazione, con un servizio attento, concreto e vicino alle esigenze di ogni cliente.